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COLUMNコラム

謝る時の言い方

2018.09.18



友人 「ごめんなさい」
職場の上司 「すみませんでした」
お客様 「申し訳ございませんでした」

【具体例】
仕事でミスをした時まずは、かくしたりせず上司へ知らせます。原因の説明をし、自らに責任があると認識する。
そして、許しを請う 「すみませんでした」です。
大切なのは、ミスを繰り返さない為にはどうすれば良いか考えることです。