【2025年最新版】介護の人手不足はフィリピン人材で解決!定着率を高める採用戦略と注意点

2025.07.16

【2025年最新版】介護の人手不足はフィリピン人材で解決!
定着率を高める採用戦略と注意点

介護事業所の経営者、人事担当者の皆様。「人手が足りない…」という悩みは、もはや日常的な課題となっているのではないでしょうか。しかし、この問題は今後さらに深刻化することが、国のデータによって示されています。

データで見る介護職員の需給ギャップ

厚生労働省の推計によると、日本の介護職員不足は加速していきます。

32万人
2025年度末
69万人
2040年度末

出典: 厚生労働省「第8期介護保険事業計画に基づく介護職員の必要数について」

「募集をかけても応募が来ない」「採用してもすぐに辞めてしまう」――。そんな厳しい現実を前に、新たな一手をお探しではありませんか?

その最も有望な解決策の一つが、「フィリピン人材」の戦略的な採用です。これは単なる人手不足の穴埋めではありません。貴社の未来をより強く、より豊かにするための「戦略的投資」となり得るのです。この記事では、なぜ今フィリピン人材なのか、そして採用を成功させ、高い定着率を実現するための具体的な方法を、最新情報に基づいて解説します。

なぜ、いま「フィリピン人材」が介護業界の救世主なのか?

数ある国の中でも、なぜ特にフィリピン人材が日本の介護現場で高く評価されているのでしょうか。その理由は、彼らが持つ大きな強みに集約されます。

 

高い専門性と学習意欲

国の育成戦略により、介護・看護の基礎知識が豊富。日本で働く意欲が高く、即戦力としてのポテンシャルと将来性を兼ね備えています。

 

優れた協調性と文化親和性

家族を大切にし、年長者を敬う文化は日本と通じます。チームケアを重視する現場にスムーズに溶け込めるコミュニケーション能力が魅力です。

 

中長期的な経営安定への貢献

真面目な国民性から高い定着率が期待でき、採用・育成コストの継続的な削減に繋がります。組織全体の活性化にも貢献します。

採用前に解消したい3つの不安。定着を阻む壁と具体的な乗り越え方

外国人材の採用で懸念される「言葉」「文化」「キャリア」の壁。しかし、これらは事前の対策で乗り越えられます。成功事業所の実践例を見ていきましょう。

課題①:言語の壁

専門用語や微妙なニュアンスが伝わらず、業務ミスやストレスに繋がることがあります。

解決策 ✔
  • 現場で使える「やさしい日本語」でのコミュニケーションを徹底
  • 写真や図を使ったビジュアルなマニュアルを整備
  • 翻訳アプリや音声入力ツールなど、ITツールの積極的な活用
課題②:文化・習慣の壁

仕事への価値観の違いから、日本の職場慣行と衝突し、孤立感を深めてしまうことがあります。

解決策 ✔
  • 日本人職員とペアを組む「メンター制度」を導入
  • フィリピン文化を学ぶ研修会を日本人職員向けに開催
  • 定期的な1on1ミーティングで悩みを聞く機会を設ける
課題③:キャリアの壁

将来のキャリアプランが描けず、スキルアップの見通しが立たないと、早期離職の原因になります。

解決策 ✔
  • 日本語能力や資格に応じた明確な評価・昇給制度を整備し、入職時に提示
  • 国家資格「介護福祉士」の取得を事業所として全面的に支援する
  • チームリーダーなどへのキャリアパス(昇進の道筋)を具体的に示す

【3ステップ】失敗しない!フィリピン人材採用の実践ガイド

実際に採用へ踏み出すための、法的な枠組みと実践的なステップを解説します。正しいプロセスが、将来のトラブルを防ぐ最大の防御策です。

Step 1. 貴社に最適な「在留資格」を見極める

介護分野では主に以下の在留資格があり、それぞれの特徴を理解し、貴社の事業計画に合ったものを選ぶことが成功の第一歩となります。

在留資格 主な特徴 こんな事業所にオススメ
特定技能1号 介護分野の試験に合格した、即戦力となる人材。在留期間は通算5年。 即戦力をいち早く確保したい
育成就労
(2027年までに施行予定)
3年間で育成し、特定技能1号への移行を目指す。人材育成と確保を両立。 未経験からじっくり育てたい
介護 日本の「介護福祉士」資格を持つプロ。在留期間の更新に上限なし。 核となる人材を長期的に雇用したい
経済連携協定(EPA) 政府間協定に基づき、介護福祉士候補者として受け入れる。信頼性が高い。 国の制度で手厚い支援を受けたい

Step 2. 信頼できる「パートナー機関」を選ぶ

採用をサポートする「登録支援機関」や「監理団体」は、必ず国から許可・認可を受けた正規の機関を選んでください。違法なブローカーの介在は、重大な経営リスクを招きます。パートナーを選ぶ際は、公式サイトでの確認を徹底しましょう。

Step 3. 安心して働ける「雇用環境」を整える

公正で透明性のある労働環境は、信頼関係を築き、定着率を高めるための基盤です。特に以下の点は法律で定められた義務であり、徹底する必要があります。

  • 雇用契約書や給与明細は、本人が理解できる言語(母国語など)を併記して交付する。
  • 給与は、地域別の最低賃金を必ず上回り、日本人職員と差別的な待遇をしない。
  • 住居の確保や銀行口座の開設など、日本での生活立ち上げを支援する体制を整える。

まとめ:未来を拓く「共生力」が、選ばれる介護事業所をつくる

フィリピン人材の採用は、もはや単なる人手不足対策ではありません。それは、異なる文化や価値観を受け入れ、共に成長していく「共生力」を組織に根付かせる、絶好の機会です。

多様性こそが、これからの時代に利用者やその家族から「選ばれる介護事業所」になるための、何よりの強みとなります。この記事が、皆様の事業所がその重要な一歩を踏み出すための一助となれば幸いです。

フィリピン人材の採用・定着をご検討の方へ

「何から始めたらいいかわからない」「自社に合った方法を知りたい」など、
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